1. Quando riceverò il mio ordine?
La consegna alla maggior parte degli indirizzi fisici avviene entro 5-20 giorni lavorativi. Le seguenti procedure di elaborazione interna posticiperanno la spedizione dell'ordine: personalizzazione, backorder e ordine speciale. La spedizione dell'intero ordine dipenderà dal numero di camicie presenti nell'ordine. Di solito, per ogni spedizione, spediamo meno di 15 camicie o 3 kg. Per ordini superiori a 15 camicie o 3 kg, aggiungeremo un'ulteriore spedizione.
2. In quali Paesi può essere spedito?
Spediamo in tutto il mondo e offriamo una serie di opzioni di consegna per soddisfare le vostre esigenze. Utilizziamo una serie di corrieri tra cui Royal Mail, PostNL, Hermes, Norsk Global, DPD, Deutsche Poste e Hermes.
Offriamo spedizioni tracciate ed espresse in tutti i paesi.
Tempi di consegna:
Europa: Consegna entro 7-15 giorni (esclusi i tempi di elaborazione dell'ordine).
Altre regioni: Consegna entro 15-30 giorni (esclusi i tempi di elaborazione dell'ordine).
3. Quale metodo di spedizione utilizzate?
Offriamo opzioni di spedizione standard come Postal Service o USPS. È inoltre possibile scegliere la spedizione rapida tramite FedEx o DHL a un costo aggiuntivo per accelerare la consegna.
4. Posso spedire a una casella postale o a un indirizzo privato?
Le spedizioni DHL o FedEx non si effettuano su indirizzi di caselle, pertanto è necessario fornire un indirizzo fisico per la consegna.
5. I vostri prodotti sono soggetti a restrizioni nel mio Paese?
Tutti i Paesi regolano le quantità e le varietà di articoli che possono essere importati. L'abbigliamento sportivo non è generalmente considerato un articolo soggetto a restrizioni, ma si prega di verificare con l'agenzia doganale locale prima di ordinare.
6. Applicate le tasse?
Non applichiamo tasse al momento del check-out, ma i funzionari della dogana locale valuteranno le tasse prima di consentire l'ingresso dell'articolo nel vostro paese. Il corriere di solito paga queste tasse per conto del cliente e le riscuote al momento della consegna. Il cliente è responsabile di tutte le spese doganali, compresi i dazi, le tasse, le commissioni di intermediazione e qualsiasi altra tassa applicata alla frontiera prima della consegna.
7. Posso restituire un articolo?
Sì, i resi sono accettati. Tuttavia, vi chiediamo gentilmente di contattarci prima di restituire l'articolo per ricevere l'indirizzo corretto per la restituzione e una stima delle spese di spedizione per la restituzione.
8. Cosa devo fare se mi manca un articolo o se ho ricevuto un articolo difettoso o non corretto?
Ci scusiamo se il vostro ordine non è stato elaborato correttamente. Contattateci e faremo del nostro meglio per correggere il vostro ordine nel modo più efficiente possibile.