Conta de utilizador
Por razões de segurança e proteção, cada cliente só pode criar uma conta registada por defeito. Para os clientes que tentem criar várias contas, reservamo-nos o direito de suspender as contas sem aviso prévio.
Em conformidade com os regulamentos aduaneiros, os clientes devem fornecer dados válidos e exactos. Todos os nomes do destinatário, endereço e nome do pagador devem ser válidos. Em alguns países, o destinatário pode ter de apresentar o seu BI ou passaporte para desalfandegar a encomenda ou para efeitos de verificação do pagamento. Os clientes são os únicos responsáveis pela exatidão dos dados que fornecem ao CustomKit. Se alguma informação estiver incorrecta e impedir qualquer envio ou entrega ou a alfândega
A CustomKit não se responsabiliza e não oferece qualquer indemnização nestes casos.
A CustomKit cumprirá sempre a lei e recordamos aos utilizadores que devem fazer o mesmo. Como importador, os clientes são responsáveis pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos nos seus próprios países. Para mais informações, consulte a nossa política de privacidade.
Encomendar
Embora sejam envidados todos os esforços para garantir a exatidão das descrições, especificações e preços dos produtos, pode haver ocasiões em que surjam erros. Se tal situação ocorrer, a CustomKit não poderá aceitar a sua encomenda. Em caso de erro, o cliente será contactado com uma explicação completa e uma oferta corrigida. As informações apresentadas são consideradas como um convite e não como uma oferta de venda confirmada. O contrato é confirmado aquando do fornecimento da mercadoria.
Dada a popularidade e/ou restrições de fornecimento de alguns dos nossos produtos, a CustomKit pode ter de limitar o número de produtos disponíveis para compra. A CustomKit reserva-se o direito de alterar as quantidades disponíveis para compra em qualquer altura, mesmo depois de o utilizador ter efectuado uma encomenda.
Ambas as partes concordam que, após a expedição da encomenda, o transporte é da exclusiva responsabilidade da empresa de logística terceira. Durante esta fase, a propriedade total do(s) produto(s) pertence ao comprador; todas as responsabilidades e riscos associados durante o transporte serão suportados pelo comprador.
Cancelamento da encomenda
Os clientes podem cancelar a sua encomenda em qualquer altura antes do envio; para tal, devem contactar o nosso serviço de apoio ao cliente. No entanto, após a expedição da encomenda, esta não pode ser cancelada, alterada ou reembolsada. Após a receção da encomenda, a nossa política de garantia e devolução entra em vigor.